Qualità tecnica
Qualità tecnicaCon la delibera 917/2017 R/idr e s.m.i. l’Autorità nazionale ha fissato gli obiettivi tecnici che i gestori nazionali sono tenuti a raggiungere attraverso un processo di convergenza che...
View ArticleCustomer Satisfaction
Customer satisfactionAscoltare il parere del cittadino/utente, rilevarne il grado di soddisfazione è uno dei canali principali attraverso cui migliorare ed incrementare la qualità del servizio....
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Volumi della qualità
Volumi della qualitàCompilando la form presente in questa pagina, riceverai un'email con il link del libro in formato PDF da scaricare.Se vuoi puoi scegliere anche di iscriverti alla newsletter di...
View ArticleTariffe 2024
Le Tariffe per l’annualità 2024è stata determinata nel rispetto di quanto previsto dal metodo tariffario con delibera n. 639/2023 del 28 Dicembre 2023 dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e...
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STRADA CHIUSA per lavori in via Bolognese
Abstract: (nel tratto da via Montughi a via della Pietra)Posizione: SliderUrl: https://www.publiacqua.it/lavori-di-rinnovo-della-rete-idrica-di-bolognese-firenzeImmagine:
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Restituzione Extra Consumi
Abstract: Eventi meteo 2 novembre clicca qui Posizione: SliderUrl: https://www.publiacqua.it/restituzione-extra-consumi-eventi-meteo-2-novembre-2023Immagine:
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Chiedilo a Noa
Abstract: Assistente Virtuale Posizione: SliderUrl: https://www.publiacqua.it/noa-lassistente-virtualeImmagine:
View ArticleQualità del servizio
Qualità del servizioLà qualità del servizio viene monitorata attraverso indicatori che misurano la qualità erogata e attraverso indicatori che misurano la qualità percepita dall’utenza. I primi...
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Qualità commerciale
Qualità commercialeNella delibera 655/2015 e s.m.i. l’ARERA ha fissato gli livelli di qualità minimi che i gestori nazionali devono garantire all’utenza attraverso standard che misurano il tempo entro...
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